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11月18日，QQ和TIM用户在Windows、iOS及Android平台上遇到大规模崩溃问题。事件起因为恶作剧者利用QQ NT内核的漏洞，将包含恶意代码的文件发送至群聊，触发文件自动预览功能后导致程序崩溃。

腾讯团队连夜采取紧急措施，疑似通过服务器清理恶意文件，但部分用户仍可能需要手动清理群聊记录以解决问题。专家建议用户清理不必要的聊天记录，避免加载恶意文件。

此次事件引发广泛关注，暴露了QQ在安全防护上的漏洞。由于发送记录可追溯，恶作剧者可能面临法律追责，腾讯或将进一步强化平台的安全机制。